Mi gran pregunta ❓ es: si me robaron los empleados de aena Madrid , ¿Quién defiende al pasajero?
Recuerdo aquel dia en el que viaje 🛩️, y al aterrizar en el aeropuerto Madrid Adolfo Suárez Barajas,esperando a que el equipo de teleasistencia Madrid termine de colocar su transbordador ,una grúa para bajar a las personas del avión, que ayudan "bueno ayudantes dicen" , por cierto, los que usan éste servicio son personas con una discapacidad física o mental, sea cual se su discapacidad media , parcial O completa,pueden utilizarlo , usar el servicio, da igual, el caso es que si uno solicita éste apoyo es porque lo necesita , y porque ellos ofrecen el servicio, dicho esto, volveré al disgusto que llevo dentro desde aquel día en que viaje con aieuropa y recibí la ayuda de teleasistencia Madrid, donde ninguno me apoyó, y nadie me ofreció una ayuda inmediata, por otro lado cuando me subieron al siguiente avión sin mi equipaje de mano, pedí ayuda pero los de la plataforma se hicieron los desentendidos y no subieron mi equipaje, también le pedí ayuda a la asafata de ai europa, (una maleducada)que se negó a ayudarme,a pesar de que se podía llamar al de la plataforma y pedirle que suba la maleta, había tiempo ,todo fue en el momento, pero se negaron, me negaron ayuda, y desde el avión yo observaba al bus de teleasistencia quedándose con mi maleta, con mis pertenencias personales, (vanagloria) aquellos empleados de teleasistencia Madrid que me atendieron de aquella manera, que fueron déspotas e intratables en aquel momento, negándose a pasarme la maleta, a subirme la al avión como si ese gesto les costará , fueron desde mi punto de vista empleados de teleasistencia Madrid fuera de control, robándome en la cara descaradamente, sin misericordia ni amabilidad, sacándome la maleta abruptamente, aún habiendo tiempo de subirme la, no lo hicieron , y aunque parezca increíble de que en el avión de ai europa y en el aeropuerto de Madrid Barajas ocurra algo así, ¡créanme , que si! Créanme, hay mucha gente vulnerable que está siendo maltratada y discriminada dentro del aeropuerto.
En fin, con respecto a la perdida o sustracción de mi equipaje de mano a bordo del avión que había aterrizado en Madrid de donde me bajo el transporte grúa de asistencia Madrid , en ese momento fue el último día en que vi mi equipaje de mano , donde llevaba mi máquinaria para respirar , medicinas y otros objetos personales,aquel día me asaltaron los propios empleados de la compañía y nadie me defendió.
Recuerdo que la asistente de Madrid no me trató como a una persona mayor que necesitaba ayuda además me mantuvo de pie durante toda su jornada ,llevando me en último lugar hasta el avión que hacía conexión para viajar hacia mi destino final.
Una vez dentro del avión le pedí ayuda a la auxiliar de vuelo,una azafata que me desecciono porque me respondió que nada podía hacer y que cada uno es responsable de su equipaje, yo insistí que llamara a teleasistencia Madrid para decirles que se quedaron con mi equipaje y que allí llevaba la máquina para respirar. Ella fue fría y desagradable, me trató mal delante de todos los pasajeros pero nadie dijo ni hizo nada para ayudarme .
Me desecciono aieuropa y AENA Madrid con su equipo de teleasistencia Madrid.
Y hasta hoy día el que pierde es el pasajero porque éstas grandes compañías se enriquecen y no tienen nada de respeto hacia sus clientes.
To be...
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