Una joven llama urgente y desesperada al 061 ...cree que la van a ayudar pero la operadora es una mujer orgullosa y prepotente fingiendo ser amable , ella no sabe diferenciar entre un auxilio y una llamada de emergencia normal diaria...
Mientras seguía los protocolos de atención al cliente y hacia caso omiso de un ¡ socorro! ...la muerte que no espera ni entiende de protocolos se había llevado hacia la tumba a quien necesitaba ayuda.
¿ Hasta cuando la negligencia intencionada o accidental causará daños irreversibles a sus víctimas ?
... hasta cuando?
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